¡Queremos atender a tus necesidades de la mejor manera, estamos aquí para mejorar el desempeño de tu negocio y atender a tu solicitud!
Desde Familia Institucional® Tork ® te brindamos dos alternativas para realizar tu proceso de compra:
- Mediante nuestros distribuidores autorizados. Para conocerlos, ingresa a Busca un Distribuidor.
- En nuestra Tienda en Línea, (aplica para menos de 10 productos y encontrarás una parte de nuestro portafolio).
Si tienes alguna inquietud, te invitamos a comunicarte con nosotros a través de nuestra línea de teléfono en Colombia: 018000-51-51-51 o escríbenos al WhatsApp +57 3222749878 y al correo electrónico [email protected]
Para adquirir alguno de nuestros dispensadores te invitamos a contactar a nuestros Distribuidores autorizados, quienes te brindarán una asesoría personalizada para que encuentres los sistemas y productos que se adapten a las necesidades de tu negocio.
Si deseas realizar una compra inmediata de menos de 10 dispensadores, haz clic aquí
A continuación, podrás encontrar las opciones que te ofrecemos para que puedes adquirirlo:
- En nuestro sitio web en la sección Todos los Productos
- Por medio de nuestros Distribuidores Autorizados
- En tiendas como: Homecenter y Makro
Comunícate con nosotros a través de nuestra línea telefónica en Colombia: 018000-51-51-51 o escríbenos al WhatsApp +57 3222749878 y al correo electrónico [email protected]
para que podamos verificar la información en el sistema y responderte.
Desde Familia Institucional® Tork ® queremos agradecer tu interés en querer hacer parte de nuestra fuerza comercial.
¡Queremos conocer tu empresa! Te invitamos a comunicarte con nuestras líneas de atención: líneas: Colombia: 018000-51-51-51, WhatsApp +57 3222749878 y correo electrónico [email protected] para determinar si cumples con los requisitos necesarios para distribuir nuestros productos del portafolio de Familia Institucional® Tork ®.
Para reponer tu llave comunícate con nosotros llamando a las líneas: Colombia: 018000-51-51-51 o escríbenos al WhatsApp +57 3222749878 y al correo electrónico [email protected]
A continuación, podrás encontrar las opciones que te ofrecemos para que puedas adquirirlo:
- Por medio de nuestros Distribuidores Autorizados
- En nuestro sitio web en la sección Todos los Productos
- En tiendas como: Homecenter y Makro
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Para recibir nuestro servicio de soporte comunícate con nosotros por medio de nuestra línea telefónica en Colombia: 018000-51-51-51 o escríbenos al WhatsApp +57 3222749878 y al correo electrónico [email protected]
Por medio de nuestra página web te brindaremos la mejor experiencia virtual para que encuentres las soluciones ideales para tu negocio, puedes buscar por producto, tipos de negocio o Espacios Tork®: tork.com.co
Si necesita más información o requieres asesoría personalizada, comunícate con nosotros a través de nuestra línea telefónica en Colombia: 018000-51-51-51 o escríbenos al WhatsApp +57 3222749878 y al correo electrónico [email protected]
Es importante que consideres que, para personalizar servilletas, debes realizar un pedido mínimo según la referencia de producto, los cuales van desde 150.000 hasta 900.000 unidades. Para este proceso, contamos con 4 tipos de servilletas personalizables.
Si estas interesado y deseas conocer más acerca de las opciones con las que contamos, comunícate con nosotros a través de nuestra línea telefónica en Colombia: 018000-51-51-51 o escríbenos al WhatsApp +57 3222749878 y al correo electrónico [email protected]
La satisfacción de nuestros clientes es muy importante, en caso de tener alguna novedad de calidad con el producto, comunícate con nosotros a través de nuestra línea telefónica en Colombia: 018000-51-51-51 o escríbenos al WhatsApp +57 3222749878 y al correo electrónico [email protected]
- Asegúrate de estar usando el producto adecuado para cada dispensador, identifica el ID del sistema (número y letra del dispensador) y busca el dispensador y el producto con el mismo ID.
- Recomendamos utilizar avisos informativos en tu institución para generar una cultura de higiene adecuada.
En Familia Institucional® Tork ® tenemos claro que la higiene sostenible es el camino correcto, te invitamos a que conozcas nuestro último Informe de Sostenibilidad y te enteres de nuestras prácticas responsables con el medio ambiente y la sociedad.
Además, puedes explorar nuestros productos naturales que minimizan el impacto ambiental y reducen nuestra huella de carbono.
Puedes realizar cambios o devoluciones siempre y cuando el producto este en perfecto estado y sin destapar. Recuerda que la garantía de nuestros productos cubre hasta 90 días calendario posterior a la realización de compra (varía según la categoría).
Teniendo en cuenta lo anterior, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea telefónica en Colombia: 018000-51-51-51 o escríbenos al WhatsApp +57 3222749878 y al correo electrónico [email protected]
Los productos se entregarán entre 1-10 días hábiles, contados desde que se confirme la compra por parte de la pasarela de pagos. En ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali) se entregarán productos entre 2-5 días hábiles.
Si tu pedido ya fue facturado, puedes rastrearlo a través de Coordinadora dando clic aquí e ingresando el número de guía que te informamos al correo electrónico.
Puedes realizar tus pagos con:
- Tarjeta Débito- PSE (Nequi, Daviplata, PSE)
- Tarjeta Crédito (Mastercard, Visa, Amex, Diners Club)
- Bono (saldo a favor)
- Pago contraentrega
En la mayoría de los casos, la compra aparecerá a nombre de Velocity quien es nuestro operador de la tienda virtual.
Si tienes más dudas respecto a tu cuenta, formas de pago, facturaciones entre otras, puedes comunícate con nosotros a través de nuestra línea telefónica en Colombia: 018000-51-51-51 o escríbenos al WhatsApp +57 3222749878 y al correo electrónico [email protected]